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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil問題服務支持

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2017-06-11

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如何選擇 ITSM系統【50266】

2017-10-27

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2018-08-02

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ITIL（Information Technology In...【80843】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【43902】

2017-12-22

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil問題行業動態

ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【36481】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【53160】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【72915】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【72763】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【87215】

2018-09-19

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