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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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以業務改進為目標的流程優化方法【67303】

2018-07-30

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Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【66562】

2017-12-22

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為什么您的企業需要ITSM？【62429】

2018-04-01

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ISO20000，和 ITSS 是什么？【65691】

2018-07-04

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ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
IT服務臺基礎概念及創建方法【90266】

2017-07-10

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什么是工單系統【12950】

2017-04-25

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【13489】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【37163】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
淺析未來大數據的發展趨勢【34786】

2018-11-04

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隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【56138】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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