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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil4怎么報(bào)名服務支持

工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【69145】

2018-08-20

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企業如何選擇ITIL工具軟件【81403】

2018-04-22

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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【23413】

2017-11-26

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ITIL4服務臺實踐【91990】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
量身定制企業自身的IT運維管理系統【88386】

2018-05-01

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itil4怎么報(bào)名行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【99197】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【33507】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【14754】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【26976】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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2018-12-13

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