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當前位置：itil系統招商銀行相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itil系統招商銀行服務支持

ServiceHot 系統第66周發布公告及更新日志【90650】

2017-06-15

來源：Servicehot
APP提交和處理工單【25279】

2018-05-25

來源：Servicehot

是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
Servicehot有呼叫中心與 ITSM 服務臺功能嗎？【74823】

2018-07-24

來源：Servicehot
ITIL事件管理流程設計【49887】

2023-07-20

來源：Servicehot

事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
如何看待ITSM個性化需求？【18466】

2017-09-14

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil系統招商銀行行業動態

ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【43133】

2018-11-18

來源：Servicehot

實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【25116】

2018-12-13

來源：Servicehot

ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【38324】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【31397】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【48287】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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