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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務管理的實施過程【11648】

2017-07-12

來源：Servicehot
工時管理（工時查詢）【25004】

2018-01-23

來源：Servicehot
自動化運維體系建設四大關鍵點分析【62551】

2023-08-11

來源：Servicehot

自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
ITSM系統實施成功的前提【62686】

2017-07-17

來源：Servicehot

ITSM系統的實施，是一個依賴專業知識經驗、需要有強有力推動力的復雜的系統工程，迥異于常規IT項目的實施項目，因此，在項...
流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【29666】

2018-09-01

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itil是哪個行業動態

中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【72597】

2022-06-24

來源：Servicehot

在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【46949】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【73589】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【14498】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【37664】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考

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