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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維管理系統軟件標準性定位【98801】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...
如何構建一個有效的知識庫?【78078】

2018-02-06

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【46049】

2024-01-31

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應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【47663】

2018-04-08

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【61909】

2017-05-23

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【41759】

2018-10-25

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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【97768】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
什么是ITIL？什么是ITSM?【69358】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【31842】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【37411】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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