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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.29）！【14389】

2017-06-17

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ITIL V3：利益協調是成功的關鍵【14414】

2017-10-30

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IT戰略管理五要素【12450】

2022-07-01

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使公司對IT的應用取得突破性進展，并且使成果得以保持，企業的整個管理團隊必須致力于貫徹IT戰略管理的五個核心要素：自上而...
CMDB是什么【62567】

2018-03-27

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什么是IT服務管理【81706】

2018-06-14

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理平臺品牌行業動態

流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【78704】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【27360】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【79332】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot，站在B端的風口上【63374】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【65384】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...

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