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當前位置：fb工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

fb工單系統服務支持

ITIL問題管理流程設計【11761】

2023-07-21

來源：Servicehot

問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
ServiceHot 系統第67周發布公告及更新日志【29426】

2017-06-08

來源：Servicehot
如何選擇高性價比的IT服務管理方案【54557】

2039-10-19

來源：Servicehot

在漳州企業數字化轉型浪潮中，工單系統已成為提升運營效率的剛需。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot推出的...
如何構建一個有效的知識庫?【20333】

2018-02-06

來源：Servicehot
與呼叫中心對接【42395】

2018-01-26

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

fb工單系統行業動態

2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【92450】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
資本為何爭搶ServiceHot？【50805】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【92010】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【97326】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【36799】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。

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