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當(dāng)前位置：ITIL招標(biāo)(biāo)相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

ITIL招標(biāo)(biāo)服務(wù)支持

數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維管理——應(yīng)急管理【22692】

2024-01-31

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應(yīng)急管理，是對(duì)數(shù)據(jù)中心運(yùn)維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運(yùn)行狀況的措施部署與管理，數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)行可能會(huì)遇到緊急狀況的...
流程管理要讓誰滿意？【74996】

2018-08-23

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IT運(yùn)維管理咨詢顧問必備的10大工具【39206】

2025-07-26

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作為一名IT運(yùn)維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。今天我們就來聊聊這個(gè)領(lǐng)域必備...
ServiceHot資產(chǎn)管理概念與目標(biāo)【98882】

2018-06-30

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核心流程之：容量管理【57414】

2018-05-26

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

ITIL招標(biāo)(biāo)行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【86932】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【40572】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【87551】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【81213】

2018-11-14

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ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【57680】

2018-11-17

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要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。

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