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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

長城寬帶炎黃工單系統服務支持

核心流程之：容量管理【31660】

2018-05-26

來源：Servicehot
ITIL 和信息安全【83016】

2017-12-05

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ITIL保證信息安全措施切實在戰略、戰術和運行三個層次得到有效的實施。信息安全被認為是一個控制、計劃、實施、評估和維護反...
當現實問題影響ITIL實施【40194】

2018-02-02

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ITSM與ITIL的區別和聯系有哪些？【79780】

2022-06-22

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在企業IT服務運維領域，經常聽到這兩個詞：ITSM和ITIL。不僅是日常工作中，包括一些招聘要求里面，也會提到。這兩個詞...
企業流程管理體系建設的關鍵【30234】

2018-08-05

來源：Servicehot

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長城寬帶炎黃工單系統行業動態

ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【78087】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【56512】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【82939】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot——IT服務管理解決方案【89688】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【76718】

2018-12-04

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