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當前位置：深圳電子工單系統(tǒng)定制相關(guān)內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

深圳電子工單系統(tǒng)定制服務(wù)支持

Servicehot ITSOM協(xié)同管理【68281】

2018-01-02

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【76432】

2017-06-11

來源：Servicehot
ITIL4的設(shè)計框架解析【20843】

2018-04-20

來源：Servicehot

ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學習。ITIL4的設(shè)計體系和...
金融行業(yè)IT服務(wù)管理方案【68468】

2017-09-01

來源：Servicehot

金融企業(yè)如銀行、證券、保險公司等對IT設(shè)備和系統(tǒng)的依賴程度非常高，一般是總部集中維護機房服務(wù)器和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，而分部則以...
ITIL實施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【32343】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

深圳電子工單系統(tǒng)定制行業(yè)動態(tài)

ServiceHot，站在B端的風口上【82732】

2018-11-30

來源：Servicehot

To B 迎來了春天
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準【70499】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術(shù)服務(wù)標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【31098】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
自動化運維的5大好處【25326】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【25987】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...

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