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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

龍華it網絡運維管理服務支持

服務級別管理在IT運維管理中的應用【33225】

2018-08-29

來源：Servicehot
以業務改進為目標的流程優化方法【42953】

2018-07-30

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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【25096】

2017-10-21

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ITIL電子證書：數字化時代IT服務管理的權威認證【39468】

2035-10-09

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關于ServiceHot在介紹ITIL電子證書之前，首先讓我們了解一下ServiceHot。作為全球ITSM 2.0倡導...
對于企業，IT服務管理做了什么？【39047】

2018-03-07

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

龍華it網絡運維管理行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【73046】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
淺析未來大數據的發展趨勢【56429】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【28244】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
什么是ITIL？什么是ITSM?【61846】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【72642】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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