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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

開源ITil工具服務支持

企業(yè) IT運維到 IT運營的蛻變【87251】

2018-04-09

來源：Servicehot
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【71558】

2017-05-09

來源：Servicehot
CMDB到底如何建設？【71294】

2018-04-18

來源：Servicehot

隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
核心流程之：容量管理【87717】

2018-05-26

來源：Servicehot
企業(yè)流程梳理的價值【24082】

2018-09-07

來源：Servicehot

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【48493】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【99014】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【50504】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【96408】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ITIL4的設計框架淺析【59220】

2017-04-24

來源：Servicehot

ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...

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