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當前位置:紹興企業(yè)工單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關內容
1.基礎管理(組織機構)介紹
2.系統(系統及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)
5.創建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數據字典及滿意度調查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產)配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    紹興企業(yè)工單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)服務支持

  • 淺談it需求管理問題及應對措施【18277】

    2022-03-30

    來源 :Servicehot

    需求管理體系的形成需要配備相應的工具,對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓,熟悉...
    淺談it需求管理問題及應對措施
  • 有效實施ITSM流程管理【49139】

    2018-01-31

    來源 :Servicehot

    ServiceHot認為在實施ITSM流程之前,首先應明確組織的早期目標,然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時,沒有...
    有效實施ITSM流程管理
  • 如何使運維高效?【42494】

    2017-09-30

    來源 :Servicehot

    如何才能提高運維效率,達到高效運維呢?什么是高效運維?運維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關系:由其他部門提出需求,運維給出...
    如何使運維高效?
  • 國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【56379】

    2022-06-28

    來源 :Servicehot

    隨著國家信息技術標準ITSS發展,ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000,及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
    國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢
  • 為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?【80966】

    2023-08-11

    來源 :Servicehot

    所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成,或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
    為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期?

  • 紹興企業(yè)工單系統(tǒng)開(kāi)發(fā)行業動態

  • ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【39441】

    2018-09-20

    來源 :Servicehot

    你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征
  • 項目經理應具備的基本素質與管理能力【89928】

    2018-09-21

    來源 :Servicehot

    項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標,還必須協調整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
    項目經理應具備的基本素質與管理能力
  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能【56908】

    2022-03-26

    來源 :Servicehot

    蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理,賦能華興源創運營管理新技能
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【48076】

    2018-11-22

    來源 :Servicehot

    它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)
  • 企業如何實現上云、選云和買云的三步走【39691】

    2018-10-25

    來源 :Servicehot

    云計算的發展進入穩定期后,客戶的關注點已經聚焦到了混合云,從混合云的視角出發來看,公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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