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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【93392】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
企事業單位的IT運維管理工作應當如何做？【56278】

2017-09-03

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基于ITIL的IT運維管理系統【81656】

2017-08-19

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如何高效做好企事業單位的IT運維管理工作？【49751】

2017-11-19

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CMDB的基礎概念【12364】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...

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福建客服工單系統費用行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【57002】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【99609】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【60085】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【55265】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【38045】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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