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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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機房運維技術五大體系【90470】

2022-03-26

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Java客服系統工單系統源碼解析與實戰指南【83121】

2030-02-13

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行業的工單系統工單系統在現代企業服務中扮演著至關重要的角色，特別是在IT運維、客戶服務和技術支持領域。一個優秀的工單系統...
通過ITIL實施ITSM的3個好處【76900】

2017-10-23

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ServiceHot中秋節放假通知【64053】

2017-05-06

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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【62988】

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【89933】

2018-11-15

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2018-10-22

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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