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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【27209】

2022-06-29

來源：Servicehot

桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...
ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【95347】

2018-05-02

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常用的工作分析方法【90069】

2018-08-12

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ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【95018】

2017-06-26

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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【34217】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...

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福州it報修工單系統多少錢行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【27882】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
資本為何爭搶ServiceHot？【13188】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【49180】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
什么是變更管理？【84843】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【12931】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...

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