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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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CIO：如何選擇ITIL工具軟件【43787】

2022-06-23

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ITIL實施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事實上，人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙，...
集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【56256】

2017-12-12

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2017-06-11

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等保2.0常見問題【25376】

2022-03-17

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等級保護制度是我國網絡安全的基本制度。等級保護是指對國家重要信息、法人和其他組織及公民的專有信息以及公開信息和存儲、傳輸...
[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【21410】

2018-01-04

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什么是變更管理？【13005】

2018-09-17

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ServiceHot，站在B端的風口上【48283】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【31545】

2018-11-28

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2018-12-10

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2018-11-02

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