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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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IT資產管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【18137】

2022-06-24

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2021-12-30

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2017-10-11

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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異【63623】

2018-05-18

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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【30922】

2017-08-28

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企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【55657】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【80925】

2017-04-22

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2018-10-28

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ITIL落地管理軟件的選擇標準【99351】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【41842】

2018-10-19

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