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2029-10-29

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ITIL 4 Foundation認證是IT服務管理領域最基礎的入門級認證，由AXELOS機構頒發。作為ITIL認證體系...
可伸縮性的體現？【84396】

2018-07-18

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【44965】

2018-09-10

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流程的三大概念：分級、分類、分層【84821】

2022-03-21

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要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
工時管理（工時績效統計）【88837】

2018-01-09

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使用ITIL，思想先行【37810】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【30309】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【49770】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【72094】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
資本為何爭搶ServiceHot？【50392】

2018-11-29

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