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當前位置：智能it運維管理平臺相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

智能it運維管理平臺服務支持

ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【27946】

2017-12-09

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【13473】

2017-05-30

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ITIL中變更管理的意義和常見問題【86324】

2023-07-21

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在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
為什么要做ITSS認證？【18188】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
ITIL4問題管理最佳實踐【77490】

2022-01-14

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在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

智能it運維管理平臺行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【76493】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【95073】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
人工智能與教育大數據峰會·2019【12000】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【15618】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【11052】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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