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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

技術支持工單系統來源服務支持

如何管理項目中的各種沖突【81409】

2018-07-28

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵...【80118】

2029-08-01

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作為一名資深IT運維專家，我認為溝通表達能力是職業發展的關鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團隊和客戶的溝通效果。通過多...
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【57428】

2017-06-03

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Servicehot ITSOM業務信息【23434】

2017-12-17

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【15257】

2018-04-06

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技術支持工單系統來源行業動態

ITIL服務設計和管理的4個P【21109】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【36984】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【39815】

2018-09-18

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【73673】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【89920】

2017-04-20

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