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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統附屬功能怎么用服務支持

IT服務管理——SLA推行原則【65625】

2018-03-31

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【41750】

2017-06-11

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ITSM系統對企業的重要性【37259】

2024-03-13

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ITIL4中的服務策略與設計【27418】

2024-03-22

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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【39536】

2017-10-19

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工單系統附屬功能怎么用行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【27227】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【31009】

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【71870】

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【12365】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
什么是工單系統【19530】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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