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服務支持
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IT運維管理體系的建立及優(yōu)勢【30144】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監(jiān)控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯(lián)關系【17535】
2024-03-08
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，IT服務管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
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ITIL4服務臺實踐【62707】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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銀行數(shù)據(jù)中心IT運維體系建設【88358】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數(shù)據(jù)中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業(yè)務...
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優(yōu)秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【52645】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【44899】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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阿里巴巴VS騰訊【25149】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【66415】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【95395】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【14952】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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