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當前位置：工單系統保障相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

工單系統保障服務支持

APP提交和處理工單【22743】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【13510】

2017-09-01

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精準運維的意義何在？【92553】

2017-09-15

來源：Servicehot

正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【90388】

2037-08-11

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【48630】

2017-11-07

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工單系統保障行業動態

傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【22596】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【50230】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【58267】

2018-09-24

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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【10020】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
項目經理應具備的基本素質與管理能力【42370】

2018-09-21

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項目經理不僅僅要努力實現項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...

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