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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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CIO需要理解ITIL的十個要點【34502】

2018-08-13

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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【41589】

2025-07-26

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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【25737】

2017-12-06

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什么是SOM（服務運營管理）?【98308】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
Servicehot ITSOM系統管理【93833】

2017-12-18

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行業動態

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【17479】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【63491】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
華為的選擇——ServiceHot ITSM【42468】

2018-10-30

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【73069】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
人工智能與教育大數據峰會·2019【46036】

2018-11-19

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