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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

客服服務支持

IT運維管理與ITIL【27352】

2017-12-08

來源：Servicehot
企業如何建立高效專業化分工的運維體系【13240】

2017-08-06

來源：Servicehot
ITSS認證是什么？【26180】

2022-06-30

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ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
APP提交和處理工單【64173】

2018-05-25

來源：Servicehot

是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
企業為什么需要做IT運維管理轉型？【17980】

2017-08-24

來源：Servicehot

業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級，企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現，在...

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客服行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【13940】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【40232】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【22546】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【75655】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot【22279】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...

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