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如何制作客服工單系統服務支持
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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【59007】
2023-04-10
來源 ：Servicehot
企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【57020】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【74819】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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快速理解ITIL4的核心概念【64980】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
ITIL4這時候的產生，還是很有時代意義的。要知道，如今技術發展比以往任何時候都快。云計算(IAAS,SAAS,PASS...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【31521】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
如何制作客服工單系統行業動態
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【59882】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【56231】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
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2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【50240】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【77168】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【39509】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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