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當前位置：國際itil標準相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

國際itil標準服務支持

軟件選型兩難困境選SaaS還是本地部署?【92480】

2017-11-15

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溝通是管理的核心與靈魂【29070】

2018-08-20

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ITIL4問題管理最佳實踐【85215】

2022-01-14

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在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
五個步驟幫您成功實施SLA【96755】

2018-02-05

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ITSS運維體系架構是什么？企業進行ITSS認證的作用何在？【94338】

2018-05-02

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國際itil標準行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【98280】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
阿里巴巴VS騰訊【19551】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【59548】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【77990】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【77982】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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