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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【38597】

2017-12-06

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ITSM全面提升銀行IT服務管理【89820】

2022-06-30

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建立一系列適應業務發展需要及管理需求的運行服務管理流程，引入與之相配套的、適合銀行業務特點的、對“運行維護與服務”起到支...
ITIL基礎知識【11615】

2022-07-04

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ITIL包含著如何管理IT基礎架構的流程描述；它以流程為導向、以客戶為中心，通過整合IT服務與企業服務，提高企業的IT服...
如何選擇IT運維管理系統【37308】

2017-10-16

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如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【55269】

2018-07-11

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IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【21375】

2018-11-10

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在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
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2018-12-04

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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【73718】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【59871】

2018-09-26

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騰訊云公布云游戲解決方案【65821】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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