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北京客服工單系統(tǒng)公司服務支持
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Servicehot ITSOM介紹及上線【71618】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
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ITSS【98773】
2017-11-23
來源 ：Servicehot
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【47816】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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如何選擇運維管理軟件？【42032】
2018-07-21
來源 ：Servicehot
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【74732】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
北京客服工單系統(tǒng)公司行業動態
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【77980】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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ITIL服務設計和管理的4個P【95877】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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什么是工單系統【28921】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【30129】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【66071】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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