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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【43580】
2018-05-18
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工單系統應該具備哪些比較重要的功能?【98693】
2018-08-20
來源 :Servicehot
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制度和流程二者之間的關系【20295】
2022-03-18
來源 :Servicehot
在企業管理中離不開制度,可是很多企業的管理制度并不少,管理效率卻不高,究其原因,可能主要有兩個:一是制度沒有得到有力執行...
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作為一名IT運維專家,我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對...【20920】
2025-04-08
來源 :Servicehot
作為一名IT運維專家,我經常看到電力企業在數字化轉型過程中對EPR系統的應用需求。ServiceHot作為ITSM領域的...
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ITIL4是IT運維的最佳實踐嗎?【59697】
2023-04-14
來源 :Servicehot
為解決IT服務質量不佳的問題,逐步提出和完善了一整套對IT服務的質量進行評估的方法體系,叫做ITIL。ITIL從發布至今...
免費(fèi)客服工單系統(tǒng)行業動態
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什么是變更管理?【34448】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot|軟件廠商要提升競爭力,做好服務是關鍵【55013】
2018-10-11
來源 :Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下,信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【51292】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【77455】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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IT維護對企業競爭力的影響 【57355】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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