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當前位置：免費(fèi)在線客服工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    免費(fèi)在線客服工單系統(tǒng)(tǒng)服務支持

  • 智能制造時代的數(shù)字化管理利器在廣東制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，機械工單系統(tǒng)正成為企業(yè)提升生產(chǎn)效率的關(guān)鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新應用，為制造企業(yè)提供智能化運維解決方案。【11810】

    2025-04-08

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot工單系統(tǒng)：集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產(chǎn)管理系統(tǒng)在廣東金屬加工行業(yè)，我們觀察到很多中小...
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  • 什么是適合企業(yè)的IT運維管理軟件【35366】

    2017-08-09

    來源 ：Servicehot

    隨著IT建設(shè)的不斷深入和完善，計算機硬軟件系統(tǒng)的運行維護已經(jīng)成為了各行各業(yè)各單位領(lǐng)導和信息服務部門普遍關(guān)注和不堪重負的問...
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  • 關(guān)于什么是運維【79406】

    2022-06-28

    來源 ：Servicehot

    所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關(guān)的方法、手段、技術(shù)、制度、流程和文檔等
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  • 量化企業(yè)IT服務管理之道【62827】

    2018-07-29

    來源 ：Servicehot

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  • 論IT運維自動化的重要性【87995】

    2018-02-23

    來源 ：Servicehot

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    • 免費(fèi)在線客服工單系統(tǒng)(tǒng)行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【87869】

    2018-12-02

    來源 ：Servicehot

    ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
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  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【35811】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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  • 突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【17161】

    2018-12-18

    來源 ：Servicehot

    “i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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  • 客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【26647】

    2018-11-17

    來源 ：Servicehot

    要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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  • 什么是業(yè)務運維，關(guān)于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【65089】

    2017-04-27

    來源 ：Servicehot

    1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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