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企業(yè)微信工單系統(tǒng)服務支持
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CMDB是什么【13502】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
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ITIL4中的服務策略與設計【78363】
2024-03-22
來源 :Servicehot
在數字化時代,IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐,更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此,我們深入ITIL框架,聚焦于...
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ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志【81191】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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如何打造高效的IT服務中心【53593】
2023-06-05
來源 :Servicehot
在當今數字時代,IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力,改善客戶體驗,降低IT成本...
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數據中心的運維管理原則【68241】
2017-07-31
來源 :Servicehot
數據中心的運維管理原則現在的數據中心少則幾百個機柜,多則成百上千,甚至上萬個機柜。面對如此大規模的數據中心,如何利用現有...
企業(yè)微信工單系統(tǒng)行業動態
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【95210】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【14870】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63531】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【54684】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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流程管理這樣分工才有效:CIO 組織推動,ServiceHot 工具支持【19072】
2018-12-01
來源 :Servicehot
組織管理與技術工具,遙相呼應。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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