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當前位置：互聯網工單系統相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

互聯網工單系統服務支持

企業部署業務流程的基本原則參考【48097】

2018-09-05

來源：Servicehot
流程優化的五種基本方法【22747】

2022-04-21

來源：Servicehot

什么是流程優化？流程優化就是在流程設計以及實施過程中，通過對流程進行改進，來取得一個最好的效果，這就是對現在的工作流程的...
工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【38589】

2018-08-20

來源：Servicehot
ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【58719】

2017-10-13

來源：Servicehot
服務級別管理在ITIL規范中的應用【67065】

2017-10-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

互聯網工單系統行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【90238】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【43676】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【46415】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【25303】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【77981】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。

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