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當前位置：事件與事故的區(qū)別相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

事件與事故的區(qū)別服務支持

Servicehot ITSOM服務報表【68768】

2018-01-01

來源：Servicehot
處理人【49453】

2018-01-22

來源：Servicehot

客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
解答：八點關于運維的誤解【81626】

2018-07-09

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【68690】

2017-06-23

來源：Servicehot
工時管理（工時填報）【20157】

2018-01-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

事件與事故的區(qū)別行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【38634】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【72722】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【56639】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【59844】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【67135】

2018-12-20

來源：Servicehot

8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...

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