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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

中國移動itil服務支持

企業IT運維團隊服務能力建設探討【16202】

2023-07-28

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企業信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業信息化建設的長期任務，要從組織建設、執行能力建設、制度建設三個方面入手...
Servicehot ITSOM系統管理【58459】

2017-12-18

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ITSS組成要素、實施好處【70866】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...
IT運維人員避免和應對危機的五種方式【91637】

2017-11-30

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Servicehot ITSOM服務報表【30676】

2018-01-01

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

中國移動itil行業動態

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【82280】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【50000】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【83096】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【76081】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【12661】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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