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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理工程師服務支持

高效的IT服務管理【73398】

2018-03-14

來源：Servicehot
物聯網大環境下企業ITSM的變化【76069】

2018-03-20

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實施IT服務管理要解決的四大問題【18604】

2018-03-07

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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【22323】

2018-04-14

來源：Servicehot
三、服務質量管理（V1.0）【78742】

2017-07-05

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理工程師行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【22063】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【82025】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【89371】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【11383】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【22330】

2018-12-04

來源：Servicehot

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