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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維管理優(yōu)勢服務支持

為什么要做ITSS認證？【72980】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
ITSM運維平臺——兼容性【90833】

2018-03-18

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ITSM運維平臺——知識模塊【48574】

2017-10-12

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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【54954】

2017-08-23

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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【72256】

2018-05-04

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運維管理優(yōu)勢行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【83481】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【97407】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【98346】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
資本為何爭搶ServiceHot？【28876】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【84503】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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