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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運維監控管理制度服務支持

ServiceHot ITSM系統日志文件能清除嗎？【20315】

2022-04-13

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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【42562】

2025-04-08

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作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
IT資產管理方案【52343】

2017-09-27

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工單系統應該具備哪些比較重要的功能？【27664】

2018-08-20

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2018-05-15

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1)相關概念變更咨詢委員會CAB:負責對提交的變更請求進行評審，并決定是否批準該變更的實施。應當由變更經理、客戶、用戶經...

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it運維監控管理制度行業動態

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2018-10-30

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什么是變更管理？【41551】

2018-09-17

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2018-11-03

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ITIL服務設計和管理的4個P【40184】

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ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【59980】

2018-09-24

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