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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

it運維單管理系統(tǒng)服務支持

ITIL（Information Technology In...【33078】

2025-04-02

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2023-07-21

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ITIL事件管理流程設計【58494】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環(huán)境中出現(xiàn)的事件，保持IT服務的穩(wěn)定性，監(jiān)控事件的發(fā)展...
Servicehot ITSOM ITSM流程設置【36329】

2017-12-24

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做運維管理需要注意的哪些問題【99065】

2018-07-02

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it運維單管理系統(tǒng)行業(yè)動態(tài)

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【55707】

2018-10-05

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隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【16897】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【46916】

2017-04-23

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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【68780】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【80121】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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