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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

it運(yùn)維平臺管理服務支持

高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【52110】

2018-04-06

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IT幫助臺和IT服務臺的區別【21528】

2018-09-13

來源：Servicehot
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【15608】

2017-11-11

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祝賀永服科技正式成為中國ITSS副組長單位【76339】

2017-05-04

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【54334】

2017-05-29

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

it運(yùn)維平臺管理行業動態

什么是ITIL？什么是ITSM?【34310】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【29369】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【96131】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【24894】

2018-10-12

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此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【85853】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。

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