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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2022-04-13

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2017-06-25

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2018-01-10

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ITIL之發布管理基礎知識介紹【16413】

2022-07-01

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發布管理的目標：確認所有最終軟件庫中軟件正本的拷貝是安全可靠的，負責將經測試無誤的軟硬件版本發布到目的變更地點，并保證相...
IT 服務管理的范圍及價值【64144】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...

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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【77328】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【35080】

2022-01-05

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2018-09-17

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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【65761】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【69579】

2018-11-15

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