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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT服務運營管理體系建設必要階段【35498】

2021-12-23

來源：Servicehot

服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向，但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果，則需要根據自身...
ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【27397】

2017-06-14

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【74083】

2017-06-24

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ServiceHot SaaS云服務模式的優勢？SaaS數據安全嗎？【23846】

2018-05-28

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ITIL之服務目錄最佳實踐【92009】

2021-12-30

來源：Servicehot

組織機構不應將服務目錄本身視為最終的目的，而應將其視為高效交付服務和實現更廣泛業務目標的一種手段。ITIL總結了一些行業...

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什么是ITIL？什么是ITSM?【98630】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【96374】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【22430】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【33044】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【26265】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。

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