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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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企業建立IT服務臺的意義及實踐【95646】

2018-08-23

來源：Servicehot
企業IT面臨的挑戰【29023】

2018-07-01

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【89337】

2017-09-27

來源：Servicehot

IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
深圳運維工單系統哪里有？ServiceHot一站式解決方案【89454】

2034-02-12

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在深圳這個科技創新的前沿城市，IT運維管理系統的需求日益增長。無論是企業內部的IT部門，還是專業的IT外包服務商，都在尋...
ITIL實施：五步驟創造良好的企業文化【54258】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...

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itsm軟件排行榜行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【43326】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【92561】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【51028】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【99688】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【84037】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...

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