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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【91500】
2022-08-25
來源 ：Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷，而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【80108】
2022-01-18
來源 ：Servicehot
ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能，使用方法介紹~
![ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]](/uploadfile/ueditor/image/202201/1642490969ed8cf4.png)
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[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【32257】
2018-01-04
來源 ：Servicehot
![[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步](/static/assets/images/nopic.gif)
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優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【50930】
2017-08-23
來源 ：Servicehot
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“消費降級”，企業級SaaS應用否極泰來【45440】
2017-10-19
來源 ：Servicehot
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【24610】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【39290】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【25324】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【39095】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【77452】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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