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當前位置：itsm測試應用相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm測試應用服務支持

ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【97926】

2017-06-11

來源：Servicehot
處理人【13150】

2018-01-22

來源：Servicehot

客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
ServiceHot 2021年國慶放假通知【52147】

2017-05-03

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ITIL4服務臺實踐【49598】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
ITIL（Information Technology In...【89275】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...

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itsm測試應用行業動態

保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【25419】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【93497】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【70123】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
ServiceHot【86444】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【52602】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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