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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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淺談ITIL【75407】

2017-11-23

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ITSM的核心理念【25337】

2018-05-29

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【28129】

2017-05-09

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2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的內容非常多，所以不同的角色以不同的視角看，基本就是橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。我們從不同角...
信息化將從單一IT走向CT為輔，IT與OT融合新格局【47495】

2022-07-05

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從以CT為基礎，將LOT技術與OT經驗借助于IT方式，對企業進行全新的賦能，而整個時代的發展，這一階段最大的試水區就是制...

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【33508】

2018-10-06

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2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【65586】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【26429】

2018-11-03

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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【99540】

2018-09-28

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