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當前位置：itsm審核作業(yè)指導書相關內容

2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

itsm審核作業(yè)指導書服務支持

工時管理（工時查詢）【22292】

2018-01-23

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關于什么是運維【51882】

2022-06-28

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所謂IT運維管理,是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等
---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科...【36229】

2025-04-07

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---引言隨著數字化轉型的加速，上海作為中國的經濟、金融和科技中心，企業對IT服務管理（ITSM）的需求日益增長。ITI...
Servicehot 系統亮點【98945】

2018-07-19

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ITIL4 變更管理實踐【11678】

2022-01-18

來源：Servicehot

一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

itsm審核作業(yè)指導書行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【38610】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【44954】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【69336】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【82520】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【67014】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？

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