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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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談IT規劃的核心邏輯【25322】

2017-07-11

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IT運維管理面臨的挑戰【52796】

2018-06-16

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2018-03-27

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一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
DeVops與CMDB與的集成建設運維體系【37074】

2022-03-17

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在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
IT運維人員避免和應對五種危機的方式【52464】

2017-10-07

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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【93475】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【48042】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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2018-11-06

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什么是工單系統【90445】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【92806】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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